Spørgsmål & svar

>

Betaling og Billet

  • Hvornår og hvordan får jeg mine billetter?

    Ved køb af en pakkerejse:
    Umiddelbart efter bestilling modtager du din bestillingsbekræftelse/rejsedokument, i dette dokument har du tilgang til voucher for hotel, transfer og lejebil.  Flybilletten modtager du vedlagt i en «God rejse»-mail ca. en uge før afrejse.

    Er flyrejsen med Ryanair så er det vigtigt at man checker ind hjemmefra på Ryanairs hjemmeside eller via deres app. Boardingkort skal medbringes i lufthavnen enten udskrevet eller elektronisk i appen. Medbringes boardingkort ikke, så opkræves et højt gebyr ved check in i lufthavnen.

    Ved køb af kun fly:
    Umiddelbart efter bestilling modtager du din bestillingsbekræftelse/rejsedokument, dette er din flybillet. Længst til høyre under «fly» finner du flyselskapets bestillingsnummer som benyttes for indtjekning, enten online eller i lufthavnen.

    Det er viktig at du udskriver  alle dine rejsedokumenter, læser dem nøje og medbringer dem på rejsen.

    God rejse!

  • Hvornår må rejsen betales?

    Nogle rejser må betales i sin helhed med kort ved bestilling, men ved de fleste rejser må et depositum betales umiddelbart og restbeløbet ca. 8 uger før afrejse. Dersom rejsen bestilles mindre end 42 dage før afrejse, må hele beløbet betales umiddelbart.

    Kun fly skal betales senest 30 minutter efter bestilling.

  • Må jeg medbringe billet/rejsedokumentet til lufthavnen?

    Ja, du må have med dine billetter:

    • Rejsedokument/Billett for flyrejsen
    • Hotellvoucher
    • Transfervoucher
    • Lejebilvoucher

    Husk at tage udskrift af alle dine rejsedokumenter, læs dem nøje og tag dem med på rejsen.

    God rejse! :-)

  • Jeg har betalt med fakture fra Collector, men ønsker at betale med kort i stedet. Kan jeg det?

    Det er ikke muligt at betale med faktura i Danmark.

  • Jeg har betalt med fakture fra Collector, er betalingen bindnende?

    Det er dessværre ikke muligt at betale med faktura i Danmark.

annonce