Spørgsmål & svar

>

Betaling og Billet

  • Hvornår og hvordan får jeg mine billetter?

    Ved køb af en pakkerejse:
    Umiddelbart efter bestilling modtager du din bestillingsbekræftelse/rejsedokument, i dette dokument har du tilgang til voucher for hotel, transfer og lejebil.  Flybilletten modtager du vedlagt i en «God rejse»-mail ca. en uge før afrejse.

    Er flyrejsen med Ryanair så er det vigtigt at man checker ind hjemmefra på Ryanairs hjemmeside eller via deres app. Boardingkort skal medbringes i lufthavnen enten udskrevet eller elektronisk i appen. Medbringes boardingkort ikke, så opkræves et højt gebyr ved check in i lufthavnen.

    Ved køb af kun fly:
    Umiddelbart efter bestilling modtager du din bestillingsbekræftelse/rejsedokument, dette er din flybillet. Længst til høyre under «fly» finner du flyselskapets bestillingsnummer som benyttes for indtjekning, enten online eller i lufthavnen.

    Det er viktig at du udskriver  alle dine rejsedokumenter, læser dem nøje og medbringer dem på rejsen.

    God rejse!

  • Hvornår må rejsen betales?

    Nogle rejser må betales i sin helhed med kort ved bestilling, men ved de fleste rejser må et depositum betales umiddelbart og restbeløbet ca. 42 dage før afrejse. Dersom rejsen bestilles mindre end 42 dage før afrejse, må hele beløbet betales umiddelbart.

    Kun fly skal betales senest 30 minutter efter bestilling.

  • Må jeg medbringe billet/rejsedokumentet til lufthavnen?

    Ja, du må have med dine billetter:

    • Rejsedokument/Billett for flyrejsen
    • Hotellvoucher
    • Transfervoucher
    • Lejebilvoucher

    Husk at tage udskrift af alle dine rejsedokumenter, læs dem nøje og tag dem med på rejsen.

    God rejse! :-)

  • Jeg har betalt med fakture fra Collector, men ønsker at betale med kort i stedet. Kan jeg det?

    Det er ikke muligt at betale med faktura i Danmark.

  • Jeg har betalt med fakture fra Collector, er betalingen bindnende?

    Det er dessværre ikke muligt at betale med faktura i Danmark.

annonce