Solfaktor Solfaktor
  • Rejsemål
    Italien
    • Adriaterhavet
    • Apulien
    • Basilicata
    • Calabrien
    • Campania
    • Cinque Terre
    • Comosøen
    • Den Italienske Riviera
    • Emilia-Romagna
    • Friuli-Venezia Giulia
    • Gardasøen
    • Lazio
    • Ligurien
    • Lombardiet
    • Marche
    • Molise
    • Piemonte
    • Sardinien
    • Sicilien
    • Toscana
    • Trentino-Sydtyrol
    • Umbrien
    • Veneto
    • Se flere rejsemål
    Spanien
    • Andalusien
    • Castilla y León
    • Catalonien
    • Costa Blanca
    • Costa Brava
    • Costa de Almería
    • Costa de la Luz
    • Costa del Sol
    • Costa Dorada
    • De Kanariske Øer
    • Fuerteventura
    • Gran Canaria
    • Ibiza
    • La Gomera
    • La Palma
    • Lanzarote
    • Madrid-regionen
    • Mallorca
    • Menorca
    • Tenerife
    • Valencia-regionen
    • Se flere rejsemål
    Grækenland
    • Halkidiki
    • Kalymnos
    • Karpathos
    • Kea
    • Kefalonia
    • Korfu
    • Kos
    • Kreta
    • Lefkas
    • Lesbos
    • Mykonos
    • Naxos
    • Østmakedonien og Thrakien
    • Paros
    • Paxos og Antipaxos
    • Peloponnes
    • Rhodos
    • Samos
    • Santorini
    • Sifnos
    • Skiathos
    • Skopelos
    • Skyros
    • Symi
    • Syros
    • Thessalien
    • Tilos
    • Vestgrækenland
    • Vestmakedonien
    • Zakynthos
    • Se flere rejsemål
    Portugal
    • Alentejo
    • Algarve
    • Azorerne
    • Centro de Portugal
    • Lissabonkysten
    • Lissabon-regionen
    • Madeira
    • Porto e Norte
    • Se flere rejsemål
    Frankrig
    • Bretagne
    • Centre-Val de Loire
    • Den franske riviera
    • Île-de-France
    • Korsika
    • Normandiet
    • Nouvelle-Aquitaine
    • Occitanie
    • Pays de la Loire
    • Provence-Alpes-Côte d'Azur
    • Se flere rejsemål
    Tyrkiet
    • Bodrum-halvøen
    • Den Ægæiske region
    • Den Østanatoliske region
    • Den Sydøstanatoliske region
    • Middelhavsregionen
    • Sortehavsregionen
    • Se flere rejsemål
    Kroatien
    • Brac
    • Dalmatien
    • Det centrale Kroatien
    • Dubrovnikkysten
    • Hvar
    • Istrien
    • Makarska Rivieran
    • Slavonien
    • Se flere rejsemål
    Emiraterne
    • Abu Dhabi
    • Ajman
    • Al Hamra Village
    • Bur Dubai
    • Deira
    • Downtown Dubai
    • Dubai
    • Dubai Desert Conservation Reserve
    • Hatta
    • Jumeirah
    • Ras Al Khaimah
    • Sharjah
    • Se flere rejsemål
    Malta
    • Birzebbuga
    • Bugibba
    • Cirkewwa
    • Floriana
    • Gozo
    • Gzira
    • Kappara
    • Marsascala
    • Mdina
    • Mellieha
    • Mellieha Bay
    • Naxxar
    • Qawra
    • San Anton
    • Senglea
    • Sliema
    • St George's Bay
    • St. Julians
    • St. Paul’s Bay
    • Valletta
    • Xemxija
    • Se flere rejsemål
    Belgien
    • Bruxelles-regionen
    • Flandern
    • Vallonien
    Kap Verde
    • Boa Vista
    • Murdeira
    • Praia Da Cruz
    • Praia de Chaves
    • Sal
    • Sal Rei
    • Santa Maria
    • Vila da Ribeira Brava
    • Se flere rejsemål
    Den Dominikanske Republik
    • Cabarete
    • Costa De Ambar
    • Playa Bavaro
    • Playa Dorada
    • Puerto Plata
    • Punta Cana
    • Sosúa
    • Se flere rejsemål
    Estland
    • Tallinn
    Indonesien
    • Bali
    • Borneo
    • Java
    • Lombok
    • Sumatra
    • Se flere rejsemål
    Irland
    • Connacht
    • Leinster
    • Munster
    • Ulster
    • Se flere rejsemål
    Litauen
    • Avižieniai
    • Kaunas
    • Klaipeda
    • Palanga
    • Vilnius
    • Se flere rejsemål
    Maldiverne
    • Baros
    • Dhonakulhi
    • Huravalhi
    • Ihuru
    • Komandoo
    • Kuda Huraa
    • Kudahuvadhoo
    • Kuredu
    • Maguhdhuvaa
    • Manafaru
    • Nakachchaafushi
    • Rasdhu Atoll
    • Reethi
    • Vabbinfaru
    • Velassaru
    • Veligandu
    • Vilamendhoo
    • Se flere rejsemål
    Mexico
    • Cancún
    • Cozumel
    • Culiacán
    • Holbox
    • Mayarivieraen
    • Mexico City
    • Playa del Carmen
    • Tulum
    • Se flere rejsemål
    Rumænien
    • Bukarest
    • Constanta
    • Mamaia
    • Otopeni
    • Se flere rejsemål
    Slovenien
    • Bled
    • Ljubljana
    • Portoroz
    Sri Lanka
    • Balapitiya
    • Bentota
    • Beruwela
    • Colombo
    • Dickwella
    • Galle
    • Hambantota
    • Hikkaduwa
    • Kalutara
    • Kandy
    • Mount Lavinia
    • Negombo
    • Pasikudah
    • Tangalle
    • Unawatuna
    • Wadduwa
    • Weligama
    • Yala
    • Se flere rejsemål
    Schweiz
    • Andermatt
    • Arosa
    • Ascona
    • Basel
    • Beckenried
    • Belalp
    • Bergün/Bravuogn
    • Champery
    • Chandolin
    • Crans Montana
    • Davos
    • Geneve
    • Grindelwald
    • Gstaad
    • Gstaad Saanen
    • Interlaken
    • Kreuzlingen
    • Laax
    • Lausanne
    • Lenk
    • Losone
    • Lucerne
    • Lugano
    • Mont Pèlerin
    • Montreux
    • Nendaz
    • Regensberg
    • Saas-Fee
    • Samedan
    • Sankt Moritz
    • Schweiziske alper
    • Silvaplana
    • Speicher
    • Spiez
    • Unterseen
    • Valbella
    • Verbier
    • Vico Morcote
    • Vitznau
    • Zermatt
    • Zurich
    • Se flere rejsemål
    Vietnam
    • Con Dao Islands
    • Da Nang
    • Dien Ban
    • Duong Dong
    • Hanoi
    • Ho Chi Minh City
    • Nha Trang
    • Phan Thiet
    • Phu Quoc
    • Se flere rejsemål
    Serbien
    • Beograd
    • Novi Beograd
    Sverige
    • Det centrale Sverige
    • Gotland
    • Nordsverige
    • Øland
    • Østsverige
    • Sydsverige
    • Vestsverige
    • Se flere rejsemål
    Norge
    • Det centrale Norge
    • Lofoten & Vesterålen
    • Nordnorge
    • Østlandet
    • Sørlandet
    • Svalbard
    • Vestlandet
    • Se flere rejsemål
    Færøerne
    • Thorshavn
    Makedonien
    • Skopje
    Finland
    • Helsinki
    • Levi
    • Luosto
    • Turku
    • Vantaa
    • Se flere rejsemål
    Mauritius
    • Anse La Raie
    • Bain Boeuf
    • Beau Champ
    • Bel Ombre
    • Belle Mare
    • Black River
    • Blue Bay
    • Flic en Flac
    • Grand Baie
    • Grande Rivière Sud-Est
    • Le Morne
    • Mon Choisy
    • Palmar
    • Pereybere
    • Pointe aux Canonniers
    • Pointe aux Piments
    • Pointe d'Esny
    • Poste de Flacq
    • Roches Noire
    • St. Felix
    • Trou aux Biches
    • Trou d'Eau Douce
    • Se flere rejsemål
    Marokko
    • Agadir
    • Essaouira
    • Imlil
    • Lalla Takerkoust
    • Marrakech
    • Taghazout
    • Tamraght
    • Se flere rejsemål
    Israel
    • Eilat
    • Jerusalem
    • Tel Aviv
    Island
    • Akureyri
    • Borganes
    • Fáskrúðsfjörður
    • Húsafell
    • Husavik
    • Hveragerdi
    • Keflafik
    • Kópavogur
    • Mývatn
    • Öræfasveit
    • Patreksfjörður
    • Reykjavik
    • Skútustaðir
    • Se flere rejsemål
    Montenegro
    • Bar
    • Becici
    • Bijela
    • Budva
    • Herceg Novi
    • Igalo
    • Kotor
    • Meljine
    • Perast
    • Petrovac
    • Podgorica
    • Radovici
    • Sutomore
    • Sveti Stefan
    • Tivat
    • Ulcinj
    • Se flere rejsemål
    Thailand
    • Det centrale Thailand
    • Det nordlige Thailand
    • Det nordøstlige Thailand
    • Det østlige Thailand
    • Det sydlige Thailand
    • Det vestlige Thailand
    • Se flere rejsemål
    Holland
    • ’s-Hertogenbosch
    • Amsterdam
    • Badhoevedorp
    • Haag
    • Hoofddorp
    • Maastricht
    • Rotterdam
    • Schiphol
    • Sittard
    • Terschelling
    • Zaandam
    • Zwolle
    • Se flere rejsemål
    Danmark
    • Falster
    • Fyn
    • Langeland
    • Lolland
    • Midtjylland
    • Møn
    • Nordjylland
    • Samsø
    • Sjælland
    • Sønderjylland
    • Se flere rejsemål
    USA
    • Alabama
    • Alaska
    • Arizona
    • Arkansas
    • Californien
    • Colorado
    • Connecticut
    • Delaware
    • District of Columbia
    • Florida
    • Georgia
    • Hawaii
    • Idaho
    • Illinois
    • Indiana
    • Iowa
    • Kansas
    • Kentucky
    • Louisiana
    • Maine
    • Maryland
    • Massachusetts
    • Michigan
    • Minnesota
    • Mississippi
    • Missouri
    • Montana
    • Nebraska
    • Nevada
    • New Hampshire
    • New Jersey
    • New Mexico
    • New York
    • North Carolina
    • North Dakota
    • Ohio
    • Oklahoma
    • Oregon
    • Pennsylvania
    • Rhode Island
    • South Carolina
    • South Dakota
    • Tennessee
    • Texas
    • Utah
    • Vermont
    • Virginia
    • Washington
    • West Virginia
    • Wisconsin
    • Wyoming
    • Se flere rejsemål
    Skotland
    • Dyce
    • Edinburgh
    • Fort Williams
    • Glasgow
    • Peebles
    • Se flere rejsemål
    Letland
    • Jurmala
    • Riga
    Tyskland
    • Baden-Württemberg
    • Bayern
    • Berlin
    • Brandenburg
    • Bremen
    • Hamburg
    • Hessen
    • Mecklenburg-Vorpommern
    • Nedersaksen
    • Nordrhein-Westfalen
    • Rheinland-Pfalz
    • Rügen
    • Saarland
    • Sachsen
    • Sachsen-Anhalt
    • Slesvig-Holsten
    • Thüringen
    • Se flere rejsemål
    Albanien
    • Durres
    • Golem
    • Qerret
    • Saranda
    • Tirana
    • Se flere rejsemål
    Østrig
    • Burgenland
    • Kärnten
    • Niederösterreich
    • Oberösterreich
    • Salzburg-regionen
    • Steiermark
    • Tyrol
    • Vorarlberg
    • Wien-regionen
    • Se flere rejsemål
    Bulgarien
    • Acheloj
    • Albena
    • Balchik
    • Bansko
    • Burgas
    • Byala
    • Elenite
    • Golden Sands
    • Kranevo
    • Nessebar
    • Obzor
    • Pomorie
    • Primorsko
    • Ravda
    • Rogatschewo
    • Sinemoretz
    • Sofia
    • Sozopol
    • Sunny Beach
    • Sveti Konstantin
    • Sveti Vlas
    • Tsarevo
    • Varna
    • Se flere rejsemål
    Tjekkiet
    • Brno
    • Karlovy Vary
    • Ostrava
    • Plzen
    • Prag
    • Se flere rejsemål
    Egypten
    • Abu Soma
    • Dahab
    • El Gouna
    • El Qoseir
    • Hurghada
    • Kairo
    • Luxor
    • Makadi Bay
    • Marsa Alam
    • Na'ama Bay
    • Nabq Bay
    • Port Ghalib
    • Ras Nasrani
    • Safaga
    • Sahl Hasheesh
    • Sharm el Naga
    • Sharm el Sheikh
    • Soma Bay
    • Se flere rejsemål
    Polen
    • Gdansk
    • Gdynia
    • Katowice
    • Kolobrzeg
    • Krakow
    • Lódz
    • Lublin
    • Miedzyzdroje
    • Poznan
    • Sopot
    • Sosnowiec
    • Stettin
    • Swinoujscie
    • Warszawa
    • Wroclaw
    • Se flere rejsemål
    Ungarn
    • Budapest
    • Lenti
    England
    • Alderney
    • Bloomsbury
    • East Midlands
    • East of England
    • Guernsey
    • Isle of Man
    • Jersey
    • Kensington
    • London-regionen
    • North East England
    • North West England
    • Scillyøerne
    • South East England
    • South West England
    • West Midlands
    • Yorkshire and the Humber
    • Se flere rejsemål
    Cypern
    • Agios Tychonas
    • Ayia Napa
    • Coral Bay
    • Fig Tree Bay
    • Geroskipou
    • Kalavasos
    • Kalopanayiotis
    • Larnaca
    • Latsi (Latchi)
    • Limassol
    • Miliou
    • Neo Chorio
    • Pafos
    • Paralimni
    • Pernera
    • Peyia
    • Pissouri
    • Polis
    • Protaras
    • Skarinou
    • Se flere rejsemål
  • Hoteltyper
    • Adults only
      Hoteller m. en nedre aldersgrænse
    • All Inclusive
      Her går du aldrig sulten i seng
    • Børnevenligt
      Gode faciliteter for de yngste
    • Boutique-hoteller
      Små hoteller med sans for detaljen
    • Favoritter
      Steder vi holder ekstra meget af
    • Ferielejlighed
      Kan du ikke undvære et feriekøkken?
    • Landlig idyl
      Ferie i smukke og rolige omgivelser
    • Luksushoteller
      Hoteller med 'det lille ekstra'
    • Privat pool
      Forkæl dig selv med egen pool på ferien
    Eller vælg
    at booke
    hotellet hos os
    Bestil ferien
    inkl. flyrejse
    Se alle hoteltyper
  • Rejser
  • Kontakt
  • Om os
  • Min Booking
  • Corona info
  • Kundeservice
    • Om os
      • Kontakt
    • Tryghed når du rejser
      • Pakkerejsegaranti
      • Clean & Care
      • Rejsegaranti
      • Corona når du rejser
      • Rejseforsikring
      • Afbestillingsforsikring
    • Betingelser
      • Betingelser - kun hotel
      • Betingelser - pakkerejser
      • Betalingsbetingelser
      • Servicegebyrer
    • Billeje
    • Transfer
    • Transport på rejsemålet
    • FAQ
      • FAQ billeje
      • FAQ flyrejsen
      • FAQ hoteller
      • FAQ transfer
      • Tjekliste til din rejse


  • Kundeservice
  • FAQ
  • FAQ hoteller

FAQ: Ofte stillede spørgsmål til hoteller

Velkommen til vores side om de oftest stillede spørgsmål (FAQ = Frequently Asked Questions) til hotellerne og hotelophold. Her finder du praktisk information til alt, hvad der har med dit hotelophold at gøre.

  • Adresse - find vej til hotellet
  • Aircondition
  • All inclusive
  • Babyseng
  • Balkon/terrasse
  • Bruseniche/badekar
  • Børn
  • Børneseng
  • Check-ind
  • Check-ud
  • Depositum ved ferielejligheder
  • Enkeltværelse
  • Ekstra opredning
  • Elevator
  • Handicap-venlige værelser
  • Halvpension
  • Helpension
  • Hotelkategorier
  • Hotelvoucher
  • Solfaktor vurdering
  • Hårtørrer
  • Internet/WIFI
  • Køkkenfaciliteter i ferielejligheder
  • Køleskab
  • Minibar
  • Morgenmad
  • Måltider
  • Opgradering/nedgradering af værelse
  • Opholdsbevis
  • Parkering
  • Reception
  • Rengøring
  • Restaurant
  • Roomservice
  • Rygning
  • SPA & wellness
  • Sportsfaciliteter
  • Støjgener
  • Transport til og fra hotel
  • Swimmingpool
  • Udsigt
  • Uspecificeret indkvartering
  • Vaskeri/vaskemaskine
  • Voksenhoteller
  • Værdigenstande
  • Værelsestyper

Ofte stillede spørgsmål om:

Adresse - find vej til hotellet

Når du har bestilt din rejse, så får du på den mail, som du har oplyst i forbindelse med bestillingen, en bekræftelse tilsendt med adresse, telefon og GPS-koordinater inkl. link til Google Maps. Det er alt, hvad du skal bruge for at finde vej til hotellet. Vi anbefaler, at du hjemmefra har printet en vejbeskrivelse ud og indsat koordinaterne i din medbragte GPS (hvis du ankommer i egen bil eller lejebil fra lufthavnen). Såfremt du har svært ved at finde vej, så kan du altid ringe til hotellet (inden for åbningstid), og de vil på bedst mulige måde guide dig. Adressen vil også fremgå af det vedhæftede opholdsbevis/hotelvoucher. Har du bestilt transfer vil chaufføren have modtaget adressen.

  • Tilbage til toppen

Aircondition (A/C)

Især i sommermånederne kan aircondition være en kærkommen ting på hotelværelset eller i din lejlighed. Det vil altid fremgå under afsnittet "Faciliteter" og i værelsesbeskrivelsen under det enkelte hotel, om der er aircondition på værelset el. i lejligheden. Bemærk, at brugen af A/C kan blive opkrævet på stedet, da det ikke er alle hoteller, der tilbyder denne facilitet gratis. Nogle hoteller har kun periodevist åbent for A/C i løbet af sæsonen, og der kan ligeledes være steder, hvor det kun af på udvalgte tidspunkter af døgnet, at der er mulighed for A/C (oftest på dagens varmeste tidspunkter). Du kan opleve støj, når der er tændt for A/C'en, særligt på ekstra varme dage. 

  • Tilbage til toppen

All inclusive

Solfaktor samarbejder med mange all-inclusive hoteller og du kan finde dem alle samlet under hoteltypen all-inclusive. Du kan også tilkøbe både halvpension, helpension og all-inclusive på mange hoteller. Dette vil fremgå af hotelbeskrivelsen, og tilkøbet kan foretages, når du vælger dit værelse under hvert enkelt hotel. Her kan du også se prisen for tilkøbet.

  • Tilbage til toppen

Babyseng

Har du din baby med på ferie, ønsker du måske at have en babyseng på værelset. Under det enkelte hotel vil det stå, om der er mulighed for babyseng på værelset. Vil du besøge et hotel eller en feriebolig, hvor det i beskrivelsen ikke står, om der kan stilles en babyseng ind på værelset, bedes du kontakte os. Der kan forekomme et servicegebyr på leje af babyseng.

  • Tilbage til toppen

Balkon/terrasse

Det vil altid fremgå af hotelbeskrivelsen og værelsebeskrivelsen, hvis der er balkon eller terrasse på de værelser, som vi tilbyder på det enkelte hotel. Ønsker du at sikre dig, at der er balkon eller terrasse på dit hotelværelse eller din feriebolig, skal du vælge et værelse med balkon eller terrasse under bestillingen. På visse hoteller og ferieboliger har alle værelser enten balkon eller terrasse. Dette vil fremgå af hotelbeskrivelsen og/eller værelsesbeskrivelsen. Bemærk, at der kan være stor forskel på størrelsen af balkon og/eller terrasse.

  • Tilbage til toppen

Bruseniche/badekar

Alle hotelværelser og ferieboliger du finder hos Solfaktor, har enten bruseniche eller badekar med bruser på værelset. Har du særønsker i forhold til bruseniche eller badekar bedes du kontakte os. Vi kan ikke garantere, at du kan få opfyldt dit ønske, hvis du for eksempel specifikt ønsker badekar. Men du er meget velkommen til at sende en forespørgsel sammen med din bestilling.

  • Tilbage til toppen

Børn

Hos Solfaktor er børn i udgangspunktet altid velkomne på alle hoteller. Dog har vi et rejsetema som hedder "Ferie uden børn", og her har vi udvalgt en række hoteller, hvor hotellet ikke ønsker gæster under alderen 12 til 16 år. Den specifikke alderbegrænsning vil fremgå af hotelbeskrivelsen, og vi tager forbehold for ændringer fra hotellets side.

  • Tilbage til toppen

Børneseng

I visse tilfælde kan du finde værelser med børnesenge til børn på 2 til 12 år. De fleste steder vil der dog i stedet være en opredning til børnene enten på en sovesofa eller en transportabel seng, der vil blive stillet ind på hotelværelset/ferielejligheden.

  • Tilbage til toppen

Check-in

Tidspunkt for check-in fremgår af den bookingreference du har modtaget ved bestilling. Det vil også fremgå på opholdsbeviset/hotelvoucheren. Oftest vil det være fra kl. 15 om eftermiddagen.Har du købt en rejse med fly, vil flytiderne automatisk blive sendt til hotellet i tilfælde af sen ankomst. Er dine flytider blevet ændret, så du ankommer tidligere eller senere end planlagt, bedes du kontakte hotellet. Kontaktoplysningerne fremgår på din booking-reference samt dit opholdsbevis/hotelvoucher. Det gælder også, hvis du skulle ankomme en dag senere.

Har du bestilt hotelophold alene, og har du sen ankomst, bedes du give hotellet besked straks efter bestilling. Planlægger du at ankomme tidligere til hotellet, end det tidspunkt der er angivet til check-in på din bookingreference, kan du i langt de fleste tilfælde melde din ankomst i hotellets reception og bede dem om at opbevare din bagage indtil værelset er klart. I mellemtiden vil du i langt de fleste tilfælde kunne benytte dig af hotellets faciliteter (for eksempel poolen) medmindre du får besked på andet af hotellets personale.

  • Tilbage til toppen

Check-out

Tidspunkt for check-ud fremgår af din booking-reference samt opholdsbeviset/hotelvoucheren. Ofest vil det være senest kl. 12. Ønsker du at checke ud tidligere end f.eks. kl. 07 om morgenen aftales dette med personalet i hotellets reception. Ønsker du senere check-out end det tidspunkt, der fremgår på din bekræftelse skal dette også aftales med personalet i hotellets reception, såfremt det er muligt at checke ud senere (evt. mod gebyr).

  • Tilbage til toppen

Depositum ved ferielejligheder

Bemærk at der i visse tilfælde opkræves et depositum, når du har booket en ferielejlighed. Depositummet betales ved ankomst og tilbagebetales ved afrejse såfremt ferielejligheden efterlades i samme stand som ved ankomst.

  • Tilbage til toppen

Enkeltværelse

Skal du bruge et enkeltværelse, vil det fremgå under afsnittet "Værelser" på hvert enkelt hotel, om det er muligt at bestille et enkeltværelse. Det er ikke alle hoteller, der har enkeltværelser. Du kan se tilgængelige værelsestyper på hotellerne ved at klikke på "Fortsæt" i søgeboksen på hotelsiden.

  • Tilbage til toppen

Ekstra opredning

Du kan på mange hoteller og ferielejligheder bestille en opredning eller to på dit værelse. På hotelsiden vil det under afsnittet "Værelser" fremgå hvilke værelsestyper, der er, og hvor mange personer, der kan/skal være på værelset. Bemærk at en ekstra opredning i få tilfælde kan koste ekstra og at ekstraomkostningerne afregnes direkte med hotellet ved ankomst eller afrejse.

  • Tilbage til toppen

Elevator

Såfremt der er elevater på hotellet vil det fremgå af hotelbeskrivelsen og/eller under afsnittet "Faciliteter".

  • Tilbage til toppen

Handicap-venlige værelser

Mange af de hoteller vi samarbejder med, er indrettet i fredede bygninger, og derfor er det ikke altid, at der kan tilbydes handicap-venlige værelser, da reglerne for, hvad hotellerne må og kan bygge af handicap-venlige faciliteter er begrænsede.

  • Tilbage til toppen

Halvpension

Ønsker du at tilkøbe halvpension, kan dette gøres, når du vælger dit værelse. Her vil også prisen per person fremgå. Bemærk at det ikke er på alle hoteller og ferieboliger, at du kan tilkøbe halvpension og muligheden vil derfor ikke være tilgængelig ved bestilling. Halvpension er som oftest morgen- og aftensmad, og hvor pensionen starter med aftensmad på dag 1 og slutter med morgenmad på den sidste dag. Halvpension er uden drikkevarer inkluderet (naturligvis til morgenmaden dog).

  • Tilbage til toppen

Helpension

Ønsker du at tilkøbe helpension, kan dette gøres, når du vælger dit værelse.. Her vil også prisen per person fremgå. Bemærk at det ikke er på alle hoteller og ferieboliger, at du kan tilkøbe halvpension, og muligheden vil derfor ikke være der ved bestilling. Helpension er uden drikkevarer inkluderet (naturligvis til morgenmaden dog).

  • Tilbage til toppen

Hotelkategorier

Under hvert hotel finder du under afsnittet "Faciliteter" hotellets officielle kategori. Bemærk at det er landenes egne officielle kategorier, og der derfor kan være afvigelser ift. kategorier landene imellem.

  • Tilbage til toppen

Hotelvoucher

Når du har bestilt din rejse modtager du en mail med din booking-reference. Til denne mail vil der være vedhæftet et opholdsbevis som pdf. Opholdsbeviset fungerer ligeledes som din hotelvoucher. Opholdsbeviset/hotelvoucheren skal du printe ud og aflevere i receptionen ved check-in.

  • Tilbage til toppen

Solfaktor vurdering

Foruden de officielle vurderinger har vi hos Solfaktor valgt at lave vores egen vurdering, som foretages når vi besøger hotellerne og ferieboligerne. Vi vurderer på en skala fra 1 til 10. Her kan du læse mere om Solfaktor vurdering.

  • Tilbage til toppen

Hårtørrer

Hvis der er hårtørrer på værelset vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller værelsesbeskrivelsen.

  • Tilbage til toppen

Internet/WIFI

Hvis der er internet/WIFI på værelser og/eller fællesarealer vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller værelsesbeskrivelsen. Bemærk at der på visse hoteller og i visse ferielejligheder opkræves betaling for internet og WIFI. Dette vil fremgå under hotelbeskrivelsen og/eller værelsesbeskrivelsen og/eller "Faciliteter". Bemærk at der kan være stor forskel på kvaliteten af WiFi-forbindelse på et hotel - som oftest hvis denne facilitet tilbydes vil den være hurtigst i og omkring lobbyen/receptionen. 

  • Tilbage til toppen

Køkkenfaciliteter i ferielejligheder

Har du bestlit en rejse, hvor du skal bo i ferielejlighed med køkken vil det fremgå under "Værelser" hvilke køkkenfaciliteter, der er i ferielejligheden.

  • Tilbage til toppen

Køleskab

I ferielejligheder med køkken vil der altid være køleskab. På hotelværelser er der i udgangspunktet ikke noget køleskab medmindre det fremgår under "Faciliteter" og/eller værelsesbeskrivelsen.

  • Tilbage til toppen

Minibar

Er der minibar på værelset vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller værelsesbeskrivelsen.

  • Tilbage til toppen

Morgenmad

På langt de fleste hotelophold er morgenmaden inkluderet. Dette kan du se nårdu vælger dit værelse. I visse tilfælde kan morgenmaden være et tilkøb, og her vil du, når du vælger værelse, kunne vælge at tilkøbe morgenmad og se prisen. Morgenmaden vil starte på feriens anden dag og slutte på feriens sidste dag.

  • Tilbage til toppen

Måltider

Morgenmaden er som oftest inkluderet i prisen på hotelværelser (ikke lejligheder), medmindre andet er anført. Du kan bestille halvpension og helpension i selve bestillingen, såfremt hotellet tilbyder det.

  • Tilbage til toppen

Opgradering/nedgradering af værelse

Ønsker du at opgradere eller nedgradere dit værelse efter bestilling kan dette i visse tilfælde godt lade sig gøre, såfremt den ønskede værelsestype du ønsker, er ledig. Opgraderinger eller nedgraderinger pålægges et servicegebyr på DKK 250 pr. værelse.

  • Tilbage til toppen

Opholdsbevis

Når du har bestilt din rejse modtager du en mail med din booking-reference. Til denne mail vil der være vedhæftet et opholdsbevis som pdf. Opholdsbeviset fungerer som din hotelvoucher. Denne Hotelvoucher skal du printe ud og aflevere i receptionen ved check-in.

  • Tilbage til toppen

Parkering

Har du bestilt billeje til din ferie, skal bilen naturligvis også parkeres. Såfremt hotellet eller ferielejlighederne råder over parkeringspladser vil dette være anført under beskrivelsen og/eller "Faciliteter". Bemærk at der visse steder vil blive opkrævet et servicegebyr for parkering (betales på stedet). Parkeringspladsen kan i visse tilfælde også være placeret et stykke fra hotellet. Såfremt det er tilfældet, vil det fremgå af beskrivelsen.

  • Tilbage til toppen

Reception

Såfremt hotellet har en reception, vil dette fremgå under "Faciliteter". I receptionen kan du stille spørgsmål om værelser og også spørge til praktiske ting som rengøring, udskiftning af toiletpapir, håndklæder, med mere. Har du brug for inspiration til, hvad du kan opleve i lokalområdet, eller mangler du et godt tip til en god restaurant i nærheden af hotellet er receptionen altid et godt sted at spørge.

  • Tilbage til toppen

Rengøring

På hoteller vil der i udgangspunktet - hvis ikke andet fremgår - blive gjort rent på værelset hver dag. I ferielejligheder er det anderledes og her vil det fremgå af beskrivelsen. I udgangspunktet er det således, at der i ferielejligheder ikke vil blive gjort rent i løbet af opholdet, og at der på stedet kan blive opkrævet et beløb til slutrengøringen. Har du spørgsmål til rengøringen, kan du altid henvende dig i receptionen, eller hos Solfaktor inden du booker.

  • Tilbage til toppen

Restaurant

Hvis der er restaurant på hotellet eller ved ferielejlighederne vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller beskrivelsen af hotellet eller ferielejligheden. I visse beskrivelser kan der også være uddybende informationer om restauranten, hvis vi har fundet den særlig god. Er dette tilfældet, vil hotellet som regel også kunne findes i det rejsetema, som hedder "Mad og vin". Bemærk at restauranter i Sydeuropa generelt serverer aftensmad senere end i Skandinavien (ofte åbner de klokken 19:00-19:30).

  • Tilbage til toppen

Roomservice

Tilbyder hoteller eller ferielejlighederne roomservice, vil dette fremgå under "Faciliteter". Bemærk at roomservice pålægges et servicegebyr.

  • Tilbage til toppen

Rygning

Medmindre det fremgår meget tydeligt af værelsesbeskrivelsen, må der ikke ryges på værelserne eller i ferielejlighederne. Visse steder kan du få et værelse, hvor der må ryges, og her skal du henvende dig i receptionen ved ankomst. Hos Solfaktor kan du ikke bestille ryger-værelser til din ferie. Der må oftest gerne ryges på terrassen eller balkonen, men vi anbefaler, at du spørger om reglerne ved check-ind. På alle hoteller og ferielejligheder vil der i udgangspunktet være udendørs-arealer, hvor der gerne må ryges. Husk at tage hensyn til de andre gæster.

  • Tilbage til toppen

SPA & wellness

Er der SPA & Wellness faciliteter på hotellet eller ved ferielejlighederne vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller beskrivelsen. Ønsker du nærmere information omkring hvilke behandlinger, der er i de enkelte SPA & wellness centre, henviser vi til hotellets hjemmeside før ankomst og receptionen efter check-ind.

  • Tilbage til toppen

Sportsfaciliteter

Er der sportsfaciliteter ved hotellet eller ferielejligheden vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller beskrivelsen.

  • Tilbage til toppen

Støjgener

Det er yderst sjældent, at gæsterne påtaler støj under en ferie med Solfaktor. Men det er svært at helgardere sig, selvom vi i størst mulige omfang forsøger at beskrive i hotelteksten, hvis der er noget, som du som gæst skal være opmærksom på hvad angår støj. Uanset om du bor ved kysten, i baglandet eller i byen, så kan det forventes, at du i løbet af dagen vil kunne bemærke forbipasserende trafik, hvis hotellet ligger tæt ved en større eller mindre vej. Det kan også være, at du i højsæsonen og skolernes ferier vil høre mere børnelatter end ellers ved swimmingpoolen, og i ”bryllupssæsonen” kan du være tilskuer til et eller flere bryllupper, der afholdes på dit hotel. Det kan være både storslået og et kulturelt indslag at være vidne til, og hotellerne gør alt, hvad de kan for at minimere støjgenerne overfor hotellets øvrige gæster. Skulle du mod forventning opleve konstante eller længerevarende støjgener på din ferie, opfordrer vi dig til straks at henvende dig i receptionen eller direkte hos Solfaktor.

  • Tilbage til toppen

Swimmingpool

Langt størstedelen af hotellerne og ferielejlighederne hos Solfaktor har en pool. Såfremt der ikke er en swimmingpool, vil dette fremgå klart af hotelbeskrivelsen. I vores "City-Solfaktor" program, har vi valgt, at det ikke er et krav, at der er swimmingpool ved hoteller og ferielejligheder. Bemærk at flere hoteller kræver benyttelse af badehætte, når du bruger swimmingpoolen. Det kan alt efter land og rejsemål være et lovkrav at benytte badehætte, og personalet i receptionen på disse hoteller udleverer eller sælger badehætter, såfremt du ikke selv har medbragt en på rejsen.

  • Tilbage til toppen

Transport til og fra hotel

Vi anbefaler i udgangspunktet altid, at du lejer en bil på din ferie eller bestiller en transfer. Ønsker du at bestille en transfer, kan dette gøres under bestillingen af rejsen. Taxi, togbillet, busbillet eller andet, er noget du selv skal bestille. Her henviser vi blandt andet til til Suntranfers eller Rome2Rio. Bemærk at begge tjenester ikke er Solfaktor samarbejdspartnere.

Bestil en lejebil her.

  • Tilbage til toppen

Udsigt

Ønsker du en speciel udsigt på din ferie - det kan være udsigt til havet eller udsigt til bjergene, så vil du ved bestilling kunne vælge at tilkøbe et værelse med udsigt. I selve bestillingen vil du kunne se, om værelset med den udsigt du ønsker, er ledigt i den periode, hvor du gerne vil rejse. Bemærk at værelser med for eksempel havudsigt ofte vil koste ekstra, og prisen vil fremgå per person under bestillingen.

  • Tilbage til toppen

Uspecificeret indkvartering

Hos Solfaktor finder du ikke rejser med uspecificeret indkvartering.

  • Tilbage til toppen

Vaskeri/vaskemaskine

Såfremt der er vaskeri eller vaskemaskine på hotellet vil dette fremgå under "Faciliteter" og/eller værelsesbeskrivelsen. Bemærk at brug af vaskeri eller vaskemaskine kan blive pålagt et servicegebyr, som betales på stedet.

  • Tilbage til toppen

Voksenhoteller

Ønsker du at holde ferie på et hotel eller i en ferielejlighed, hvor der ikke er børn, har vi også hoteller for voksne, som du finder under rejsetemaet "Ferie uden børn". Her er den vejledende aldersgrænse for børn typisk mellem 12 og 16 år. Den præcise aldersgrænse vil fremgå af hotelbeskrivelsen. Bemærk dog at hoteller ifølge loven ikke må nægte børn adgang, og at betegnelsen "voksenhoteller" derfor aldrig kan være en 100 % sikkerhed for, at der ikke er børn på hotellet.

  • Tilbage til toppen

Værdigenstande

Vi anbefaler dig naturligvis at passe godt på dine værdigenstande. Hotellerne og ferielejlighederne har ofte en safety-boks i receptionen, og der kan også være en safetyboks på dit værelse og/eller ferielejligheden. Dette vil fremgå under "Faciliteter".

  • Tilbage til toppen

Værelsestyper

Under "Værelser" kan du se hvilke værelsestyper, der er, og ofte også hvilke faciliteter/ting du kan finde på værelset såsom aircondition, hårtørrer på badeværelset, TV med mere. Her kan du også se, hvor mange personer der mindst skal være på et værelse eller i en ferielejlighed, og hvor mange personer der maksimum kan være.

  • Tilbage til toppen

Kontakt os


3529 4646
info@solfaktor.dk
Kundeservice


Praktisk information


  • Kundeservice
  • Kontakt
  • Betingelser
  • Tryghed når du rejser
  • Om os
  • FAQ

Nyttige links


  • Destinationer
  • Bestil dit hotel her
  • Bestil din rejse her
  • Afbudsrejser

Tilbud, tips og nyheder?


Få tips og tilbud lige her

Cookie- & privatlivspolitik - Copyright © 2022 - Escapeaway AS Frederik Selmers Vei 6 0663 Oslo - Salgskontor i Danmark: Rosenørns Allé 29, 1970 Frederiksberg C