Hvad er god kundeservice?

Hos Solfaktor handler god kundeservice om at være en tryg og troværdig partner. Både før, under og efter rejsen. Vi lægger stor vægt på tydelig kommunikation og løsningsorienteret hjælp i hver eneste kundekontakt. Hos Solfaktor tager vi vores kunder alvorligt og arbejder hver dag for at tilbyde den bedste kundeservice på markedet. Hos os får du hjælp med det, du har brug for, når du har brug for det!

Sådan kontakter du vores kundeservice

Kundeservice hos Solfaktor

Kundeservice hos Solfaktor kendetegnes af tilgængelighed, professionalisme og tryghed. Vores mål er at tilbyde vores gæster en tryg og fleksibel ferie med valgfri rejselængde til den bedste pris. Det kræver god kundeservice.

Alle henvendelser behandles med seriøsitet og pålidelighed – uanset om du har spørgsmål om pakkerejser, rejsegaranti, skræddersyede rejser eller betalingsløsninger. Hos os møder du altid et dedikeret kundeserviceteam, der sørger for hurtig respons og professionel opfølgning. Du skal føle værdien af at rejse trygt med Solfaktor.

Kundeservices kerneværdier:

• Tilgængelighed, når du har brug for hjælp
• Professionel og hurtig respons
• Tydelig kommunikation og løsningsorienteret support
• En tryg og troværdig partner på rejsen

Hos Solfaktor er god kundeservice måden, vi opbygger tillid og troværdighed på. Hver dag! Vi er her, når du har brug for hjælp.